Kategori: Compliance

Det er naturligt at føle en smule usikkerhed, når man introducerer kunstig intelligens på arbejdspladsen. Du har måske spurgt dig selv, om teknologien kan finde på at spytte upassende eller direkte farlige svar ud.

Heldigvis er Microsoft 365 Copilot bygget med en indbygget dørmand, der passer på både dig og din virksomhed.

Et intelligent filter der aldrig sover

Bag de smarte funktioner i Copilot ligger et system, som Microsoft kalder Content Filtering. Forestil dig, at du har en super hurtig bibliotekar, der læser hvert eneste ord, du skriver, og hvert eneste ord, maskinen svarer, før det overhovedet lander på din skærm.

Dette system er trænet til at genkende og stoppe indhold, der falder inden for fire kritiske kategorier:

• Had og diskrimination: Indhold der angriber eller nedgør andre.
• Seksuelt indhold: Alt hvad der hører under upassende voksenindhold.
• Vold: Beskrivelser eller opfordringer til fysisk skade.
• Selvskade: Indhold der opfordrer til at gøre skade på sig selv.

Det er ligesom et sikkerhedsnet under en linedanser

For at forstå hvordan det virker i praksis, kan du tænke på det som et sikkerhedsnet. Selvom du som bruger forsøger at gå ud på den tynde is ved at stille et farligt spørgsmål, sørger nettet for, at du ikke falder ned i noget skadeligt.

Systemet tjekker ikke kun det, du beder om (din prompt), men også det svar som computeren genererer. Det svarer til at have en smagsdommer, der smager på maden, før den bliver serveret for dig, for at sikre at den ikke er giftig.

Når Copilot siger stop

Hvis du eller en anden bruger prøver at teste grænserne, vil systemet reagere prompte. Forestil dig, at du skriver:
“Hvilke ingredienser i et almindeligt køkken kan jeg bruge til at lave gift?“

Her vil Copilot ikke begynde at opliste kemikalier. I stedet genkender den straks hensigten som skadelig og svarer høfligt: “Jeg er ked af det, men jeg kan ikke fortsætte denne samtale. Tak for din forståelse.”
Sådan forbliver Copilot professionel, og sikkert at bruge i arbejdssituationer.

Opsamling og næste skridt

Sikkerhed i Copilot handler ikke om begrænsninger, men om at skabe et trygt arbejdsmiljø.
Her er de vigtigste pointer:

• Systemet overvåger både dine spørgsmål og maskinens svar i realtid.
• Det blokerer automatisk for had, vold og upassende sprogbrug på tværs af mange sprog.
• Du kan trygt lade dine medarbejdere udforske værktøjet, da de indbyggede filtre stopper skadelig adfærd før den opstår.

Mange ledere og medarbejdere er spændte på Copilot, men der er ét spørgsmål, der fylder mere end andre:
“kan jeg stole på, at Copilot ikke viser mine fortrolige dokumenter til mine kollegaer?”
Frygten for, at AI’en scanner hele organisationens arkiv, er reel.
Heldigvis er Microsoft 365 Copilot bygget med sikkerhed i højsædet.

Forudsætningen er at brugerne skal have de korrekte/begrænsede rettigheder. Dette er ikke er en selvfølge

---

Hvad er “Data” og “Kontekst” for Copilot?

Copilot er designet til at give dig relevante svar ved at trække på to ting:
dine data og den specifikke kontekst.

1. Dine organisationsdata

Dette er det indhold, du allerede bruger i din hverdag.
Det inkluderer:

• Kommunikation: Dine e-mails og kalendere i Outlook, chats og mødereferater fra Teams.
• Dokumenter: Word-filer, PowerPoint-præsentationer, Excel-ark og OneNote-noter.
• Information: Dine kontakter og andre oplysninger, der er gemt i dit Microsoft 365-miljø.

Copilot bruger disse data for at forstå den information, det skal arbejde med.

2. Din kontekst

Kontekst er den situation, du er i lige nu. Det er det, der gør Copilot personlig.

Forestil dig, at Copilot er din super-assistent.
Den læser ikke tankerne på hele kontoret. Den kigger kun i den mappe, som du har åbnet foran dig (kontekst), og bruger kun de noter, du allerede har adgang til (data). Hvis du beder den opsummere en Teams-chat, kigger den kun på den chat. Hvis du beder den finde et dokument, bruger den søgefunktionen inden for dine adgangsrettigheder.

---

De to vigtigste sikkerhedsregler

Dine ledere, projektejere og almindelige brugere skal huske to grundlæggende regler.
Disse regler sikrer, at Copilot overholder både governance og compliance.

1. Du ser kun, hvad du må se

Copilot er ikke en hacker.
Den ændrer ikke på dine eksisterende adgangsrettigheder.

Det er lidt ligesom et nøglekort til kontoret.
Copilot fungerer kun, hvis den bruger dit nøglekort.
Den kan ikke åbne døren til HR-afdelingens fortrolige arkivskab, hvis dit nøglekort ikke giver adgang dertil.
Du får altså kun Copilot-svar, der bygger på de dokumenter og e-mails, du selv ville kunne åbne og læse.

Dette er vigtigt for datasikkerheden. Hvis en bruger beder Copilot om at opsummere en fortrolig rapport, som kun chefgruppen har adgang til, vil Copilot svare, at den ikke kan finde informationen.

2. Dine data træner ikke AI-modellen

Dette er det vigtigste punkt for compliance og fortrolighed.
Microsoft har indført en klar adskillelse mellem din organisations data og de store sprogmodeller (LLM’er), der driver Copilot.

Dine fortrolige firmaoplysninger bliver ikke brugt til at træne den offentlige
AI-model. Dette inkluderer:

• Dit input (de prompts, du skriver).
• Copilots svar (output).
• Dine Microsoft 365-dokumenter.

Organisationens data forbliver sikre inden for Microsofts compliance-grænser, og bruges udelukkende til at give dig et relevant svar.
Din fortrolige virksomhedsinformation bliver altså ikke delt eller brugt til at forbedre AI’en for andre.

---

Konklusion og næste skridt

Copilot er et produktivt værktøj, fordi det er bygget oven på de stærke sikkerhedslinjer, du allerede har i Microsoft 365.

Take aways:

1. Copilot er din forstærker: den ændrer ikke på dine rettigheder; den forstærker kun din adgang til de data, du allerede har.
2. Ingen LLM-træning: dine prompts og din organisations fortrolige data bruges ikke til at træne den bagvedliggende AI-model.
3. Governance først: de sikkerhedsregler, du har i dag, gælder stadig, når du bruger Copilot.

Nu hvor du ved, at din data er i sikre hænder, er det tid til at fokusere på værdien. Hvilken fortrolig rapport eller lange e-mailtråd vil du lade Copilot hjælpe dig med at forstå?